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第528章(1/2)

“既然他们这样看得起你,足可以证明他们的一片诚心,要真心的爱护他们。”徐峰说。

“那是自然,只要我有一口气在,绝对不会让他们吃亏。”常守信说。

“真爱是一种从内心发出的关心和照顾,没有华丽的言语,没有哗众取宠的行动,只有在点点滴滴一言一行中你能感受得到,那样平实而坚定。”陈菲说。

“胸怀有多大,事业有多大,胸怀是人生的志向和抱负,胸怀是人格的品位和质量,胸怀是人对待世界万物气量和风度的定位。胸怀能使弱者走过别人不敢走的路、攀上别人难以达到的高峰。胸怀使弱小变强壮,要想事业取得成功,就需要有一个博大的胸怀。”徐峰说。

刘正东、郝继丰、崔万春从后面出来,他们这是要出去送外卖,见到徐峰过来和他打招呼。

“怎么样,来这里习惯不,我刚刚和翠花说过,这里好是好,就是太紧张了,难免有些不适应。”徐峰说。

“工作累我们不怕,这里比原来强多了,至少没有那么多的气受,心情愉快干多少都没有意见。”崔万春说。

常守信告诉刘正东他们,一定要注意服务态度,客户有什么要求尽量满足。刘正东说:“请领导放心,客户就是我们的上帝,保证会让客户满意。”

“工作当中,要多征求客户的意见,以便改进咱们的工作。”常守信说。

“没有问题,客户有什么意见会及时反馈。”刘正东说着带人走了出去。

“他们在外面闯荡多年,有着一定的社会经验。并且对市区道路比较熟悉,这对送外卖大有好处,所以让他们专门负责此项工作,我也省了许多心。”常守信说。

“这样最好,知人善任。用人所长,扬长避短,能够更好发挥他们的作用。”徐峰说。

李铁成、刘书辰、段玉兰说笑着走了进来,常守信说:“听了你的建议,我让他们报了会计培训班,实在是没有时间。只得下午去听课,真是为难了他们。”

“这一点不用担心,他们都是大学毕业,有一定的基础,只是没有实践经验。很快就能够学会。”徐峰说。

“我也有心要学学,所以也报了名。”李铁成说。

“只要是学习,不管学习什么,凡有利于烧烤广场发展,我是全力支持,以后有机会大家都要学习,也包括我在内,这样方能提高自己的素质。”常守信说。

“哎。进来的时候看到你们说得十分热闹,聊什么这么入神。”李铁成说。

“正在说你们这几天烧烤广场的变化,可以说是一天一个样。令我们不得不佩服。”徐峰说。

“你说的不错,烧烤广场现在是大变样,不敢说是日进斗金,收入也算是颇丰,这一切都是守信领导有方的结果。”李铁成说。

“不是领导有方,而是运筹帷幄。遇到这样的老板是你们的福分。”徐峰笑着说。

“太有些言过其实了,我哪有那么大的本事。就是浑身是铁能打几个钉,都是弟兄们捧我。大家伙膘着膀子干,才会有今天的好成就,这些得感谢他们才对。”常守信说。

“看似普通的一句话,却蕴含着很多深刻的哲理,既彰显了一种谦恭的人生态度,又折射出一种可贵的人才理念,领导干部最大的智慧是集中群众的智慧,领导干部最大的本事是用好有本事的人,领导干部最大的政绩是让人才多出成绩。”陈菲说。

“帽子太大,实在有些折煞我了,简直让我无地自容。”常守信不好意思地说。

“守信最大的一个特点,就是善于和员工沟通,听取下面的意见,哪怕有一点问题都不会放过,我们也愿意和他说实话。”段玉兰说。

“作为一名管理者就应该这样,沟通是企业管理中的一个重要环节。良好的沟通就像润滑剂,使企业部门与部门之间、员工与员工之间、管理者与被管理者之间的配合更加默契,能将企业中可能出现的问题消灭在萌芽状态,从而创造良好的工作氛围和人际关系,使每个人工作起来更加愉快、更加高效。”陈菲说。

“你说得对极了,如果一个企业不重视沟通管理,大家都消极地对待沟通,各行其是随心所欲,长期下去,这个企业就会形成一种无所谓的企业文化。”常守信说。

无所谓文化主要表现在员工对什么都无所谓,有什么问题既不想方设法去解决,也不主动去找领导沟通,而是抱着事不关己、高高挂起的态度,任由问题存在或发展。管理者也对什么都无所谓,不仔细去观察和了解,不去主动地发现问题和解决问题,或对出现的问题推诿拖延,导致问题越来越严重,直到付出沉重的代价。在无所谓文化中,员工更注重行动而不是结果,管理者更注重布置任务而不是发现解决问题,工作缺乏主动性,容易导致工作质量降低。长此以往,员工没有进取心,工作上缺乏激情和积极性,工作效率必然无法得到提高。同时,缺乏沟通还将导致员工之间、管理者与员工之间人际关系冷漠,相互协作意识淡薄,企业将会成为一盘散沙。

“我们原来的经理就是这样,别人的话根本听不进去,反而认为是在找他的毛病,故意让他难堪,不但不听反而大加指责,弄得我们根本不敢说实话。”苗翠花说。

“这样可不行,员工毕竟工作在第一线,接触的都是实际情况,有着亲身的体会和经验,所说的毕竟有道理

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