第606章 心里很不痛快(2/2)
不带病出车,在行驶途中能够准确判断车状车性,及时发现问题,解决在萌芽状态,消除事故隐患。要体现优质服务,让领导舒心,是司机的第二职责。优质服务要做到以下几点,一是搞好车内卫生,保持车面洁净。小车是领导的第二办公室和休息室,雅室卫生洁净,必使领导舒心畅心,保持良好精神状态,有利于工作。二是了解领导习惯,精心服务到位。司机是领导的贴身秘,在领导出行时,负责领导的饮食、住宿等。这就要求司机要灵活勤快,要想在领导之前,不能让领导操心,更不能推推动动,甚至推而不动。精心服务,仅勤快还不够,还要了解和掌握领导的衣食住行等生活习惯,根据领导习惯搞好服务。三是办好日常琐事,减轻领导负担。领导整日忙于公务,早出晚归,无暇过问家庭琐事。司机就要适当帮助领导操持,使领导尽量摆脱家庭琐事的纠缠,集中精力工作。三是要确保守口如瓶,让领导放心,守口如瓶是司机必备的基本素质。领导在车上常常与人交流、论事、谈工作,司机得到的信息相对较多。如司机把不该传播的信息传播出去,不仅会造成工作被动,而且会影响领导之间团结。因此,司机必须做到不传播、不议论领导讲话内容,对不该传、不该说的事要守口如瓶,更不能参政议政,把自己的观点强加给领导。四是要做到守时守纪,让领导省心,守时守纪,是对司机最基本的要求。守时就是领导用车时,要求司机能做到随叫随到,领导外出短暂办事。开会时要求司机人不离车,随走随在,不论在任何情况下,做到领导用车随意。守纪就是要求司机要遵纪守法,不仅要严格遵守交通规则,还要做到不该去的地方不去,不该做的事情不做,不给领导添乱,不给领导丢脸,维护领导声誉,只有这样才能成为一名称职的司机。“除了开好车之外,做领导司机一定要非常活络。”霍光明说。
要能听懂领导的言外之意,一位曾经的领导司机说过一件小事,有次领导要为亲戚的小孩找工作,但领导本身又不好意思直接与企业的老总说,就给他暗示,让他在吃饭时有意无意地向老总的司机透露这个情况,第二天问题就解决了。要做好领导的舵手,对于领导来说,最离不开的就是司机,再低调行事的领导也需要人来把方向盘。这在无意间已经给领导司机架了一条天梯,至于会不会爬,那就得看爬梯子的人悟性够不够,只要眼明心亮干好自己的本分事,假以时日的小人物也会成狠角儿。
“作为一名司机,平时言谈举止一定要注意自己的形象,不管是给谁开车,开什么样的车,这一点尤为重要,随着社会的发展人们的生活水平大大的提高,满大街上到处可以看到私家车。出租车便成了那些生活不富裕的人在紧急情况下的代步工具,前些日子我遇到了这样一件事,打了一辆出租车,弄得我心里很不痛快,至今想起来都令我心惊胆战。”可亮说。
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