第1222-1224章(4/6)

然后，我对大家说：“我做报纸营销，张总做过房地产营销，其实销售技巧是可以通用的，不管什么行业，掌握了核心，就能在任何行业运用自如。”

“易总，和我们分享下你的经验和体会吧。”张小天笑着说。

我想了下，说：“那好，下面我和大家分享几个非常实用的销售技巧……希望对大家的工作有所启发和帮助……当然，如果没有帮助，大家就当我是胡说八道好了。”

大家轻笑起来，饶有兴致地看着我。

我说：“兵法说，不打无准备之仗。做为销售一线工作人员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的销售一线工作人员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。

“一个优秀的销售元，要经常到市场去转转：一来调查一下市场，做到心有数。现在的顾客总喜欢讹销售一线工作人员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售一线工作人员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身！兵法上这叫做什么，谁知道。”

“厉兵秣马！”一位销售员回答。

“对。”我点点头，接着说：“现在有很多介绍销售技巧的，里面基本都会讲到销售一线工作人员待客要主动热情。但在现实，很多销售一线工作人员不能领会到其的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

“热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开！随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产满足他们的需求，使他们得到利益。”

大家凝神看着我。

我继续说：“销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的销售一线工作人员，这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其一般都有一个角色，就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从得到些启发呢？

“我以前在做促销的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，比如，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，就不妨请上级主管出来帮忙。

“这样做，一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽！当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。”

大家笑起来，不住点头。

等大家笑完，我接着说：“销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。所以，一定要牢记我们销售一线工作人员的使命，就是促成销售！不管你是介绍产也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产”

“对，是这样，我以前就遇到过这样的事情。”一位销售员深有感触地说。

我继续说：“大家还要记住要做好一点，叫送君一程！”

“送君一程？”大家不解地看着我。

“是的，送君一程。”我点点头：“销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍！要知道，老客户带来的生意远比你想象的要多。认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分！”

大家恍然大悟，频频点头。

我和他们交流了2个多小时，讲了我的一些体会和经验，又少不了以老板的身份勉励了他们一番。

第1224章摩擦了几下

第二天晚上，班里在学校多功能会议室举行联欢晚会。明天我们就要出发去腾冲旅游。

秦璐分外活跃，担任主持人，同时自己还表演了两个节目，一个舞蹈，一个独唱。

秦璐的艺才华得到了施展，得到大家的热烈赞扬，不少男同学的目光都跟着她转悠。

联欢会上，同学们八仙过海各显神通，纷纷拿出自己的绝活，吹拉弹唱都有，连班主任老师都表演了一段京剧清唱，气氛十分热烈。

我坐在联欢会的一个角落静静地看大家表演，没有出节目，我没那兴致。

既定的节目表演完之后，举行了联谊舞会，随着舒缓的慢四舞曲响起，光线变得昏暗，一些同学开始翩翩起舞。

秦璐是今晚最惹眼的女同学，长得当之无愧是班花，班里的女同学本来就不多，不少男同学纷纷过去邀请她跳舞，都被她婉言谢绝，却不住往我这边看。

我装作没有看到秦璐的目光，和身边的男同学随意交谈着无关紧要的话。

这时，秦璐站起来向我这边走过来，走到我身边，微笑着：“娱委员同学，今晚一个节目都没表演，这会儿不想请我跳支舞吗？”

我刚要推辞，身边的男同学一起起哄推我，秦璐这时又主动伸出了右手。

我无法拒绝了，于是站起来和秦璐跳舞。

舒缓的慢四舞曲里，我和秦璐在舞池里随着节奏移动着脚步……

秦璐