51、先进管理(2/4)

工人消极怠工，那对于一个企业来说肯定是致命性的影响，到时候距离倒闭不远了。

“好吧，这段时间会留意一下，看看他们到底是为什么消极怠工。”张超说道。

“张主事，难道不能够罚他们吗？”

张超马上骂道：“蠢货，难道你们就知道罚吗？惩罚不能解决问题，只有找到事情的根源，那才能够把问题连根拔起，这样让他们能够主动努力的做事。如果只是靠罚，那最后只能够是把人逼走的。”

张超接下来十天左右，在皇家服务集团里面到处走访，然后甚至主动询问了一下他们那些工作的人员到底是怎么想的。接下来，张超也都主动的开始召开了皇家服务集团的中高层会议。因为现在李渊并没有指定一个真正负责的人，所以张超这个首倡的人也都是临时的总监，所以召开这个会议也都是可以正常的。

“之前我接到了消息，我发现我们的皇家服务集团的人都纷纷消极怠工，然后他们做事起来非常的磨蹭，显然不太热心。而这个显然是不行的，因为我们皇家服务集团是为了皇上赚钱的，如果这么下去皇上肯定无法赚到钱，那个时候大家都要吃挂落。所以我就此，我经过了大概十天的调查，并且询问了那些普通的工作的人，我终于了解到了他们的想法。”

“至于之前有人曾经为此惩罚过不少人，这个我希望下不为例。既然大家要管理，现在已经是一个产业了，也就不要用过去宫里面的那套，按照宫里面的规矩进行鞭挞，还有各种廷杖等等的皮肉之刑罚，以后大家多思考一下，应该如何有效的调动大地积极性，不要什么事情都想着惩罚，这样肯定非常的不好。而我仅过了这段时间以来的了解，我算是明白了他们消极怠工的心思。”

“首先我说说那些业务员的消极怠工的心思，因为他们都是从外面雇佣过来的，他们都是冲着皇家这两个字来的。而他们想要加入，自然是认为这里是皇帝的人，他们也都是朝廷的官吏。可是他们来到了这里之后，发现自己能够获得的不够是一个雇佣协议，并不是朝廷的官员，所以让他们感觉不太满意。所以，他们心里面的落差有一定的高度，自然不会太过满意，有些消极怠工也都正常了。”

“至于第二个，也就是一个非常重要的问题。大家在这个皇家服务集团所有亲自在一线劳动的人都有一个想法，那也就是自己少干一些，让别人多干一些。而大家都这么想，按自然也就是消极怠工，然后大家都无法完成太多的事情。而这种情况，非常的拖慢了效率。”

“而我经过调查发现，而最重要的也就是我们这个皇家服务集团的工钱方法有问题。大家干得多干得少，也都是获得同样的报酬。你做得多一些，那你是得到那么多，而我做得少一些，那我也是获得这些工钱。既然大家都是一样的工钱，那凭什么要如此拼命的干活？”

可是有人问：“拿过去他们在宫里面不是也都非常拼命的干活吗？”

“过去在宫里面，那是希望获得上头的奖励，然偶胡获得官职。可是在这里，大家都不是给皇上做事，大家都是给普通的百姓做事，在他们心里面自然无法比得上皇上的重要。他们在宫里面做事，是为了让皇上重视，而在这里做事，无法得到皇上的重视，这样他们也都消极怠工了。”

张超知道了，在皇宫里面做事，那些宦官都是希望能够获得皇帝的重视，然后获得官职上升迁。而这个好像也就是在为领导做事，大家都非常拼命努力一样，不都是希望讨好领导吗？可是现在是为普通的商人做事，这样干的好了也都没有获得任何好处飞，反而工资也都无法能实现提升，这样肯定让很多人不满。在这种不但不能获得财富，也都无法在自己的前途上面获得发展的情况来看，谁也都不会愿意去做的。凡是人类都是无利不起早的性格，所以不能获得更多的钱，也都无法在前途上发展，自然没有人愿意做。

“所以，接下来我们分别对于业务员还有普通的工作人员，进行提成制还有绩效工资制。对于那些帮助我们招揽生意的人，每达成一个订单，我们将会在获得的钱上面给予他们一分的分成，达成的金额越高他们也就能够获得越多。但是，禁止通过强买强卖的手段达成，不然一律开除，并且移送朝廷官府处置。”

这个提成制，其实也就是后世常用的很多提成制了，拿出一部分作为提成，这样刺激那些业务员进行拼命的做事，这样能让自己活得好处。而那些业务员本来是冲着皇家这个招牌来的，可是来了之后并不是属于朝廷官吏，这样他们肯定不太满意，而工资也都不高，这样显然让他们不满。而现在试行提成制之后，他们帮助皇家服务集团招揽生意之后，可以获得提成，那自然让他们可以感到非常满意了。别看每一笔提成只有百分之一，可是如果能跑下来生意，那往往都是少则几贯钱，多则上百贯钱都有的。而只要从中获得百分之一，那也都是可以获得一不少的收入，比起原先一定高很多。

“这样行吗？我们一直都是采用固定俸禄的啊！”

张超马上回答：“你们这种固定俸禄，其实也就是吃大锅饭，做得多做得少没有区别，那