写尽人生梦与空 010(4/5)

，家外彩旗飘飘，既舍不得碗里的，还想着锅里的，既想保嘴旗，还有想着外面的彩旗”海珠说：“我告诉你，虽然我们还没结婚，但是，你只需看着家里的红旗，不准出去打彩旗”

我一咧嘴：“嗨——这是哪里跟哪里的事啊，你怎么扯到我身上来了”

“我这是提醒你呢，当然了，有则改之，无则加勉啊，我其实对你还是无比相信的，我相信易克是个用情专一的好同志，你说，是不是啊？”海珠看着我。

看着海珠明亮清澈的大眼睛，不知怎么，我的心里有些发虚，强自镇静地点点头：“当然是了”

“如果你爱我，那你就要一心一意专心致志地对我，如果你一旦不爱我了，那你就直接告诉我，我海珠是绝对不会死缠烂打的”海珠半真半假地说：“爱情，是必须要互相忠诚的，爱，就在一起，不爱，就分开，我可不是那种乞求爱情的人，当然，我也知道，乞求来的爱，那不是真正的爱情”

“嗯我明白！”我闷头吃饭。

“其实，我知道，你现在是爱我的”海珠笑嘻嘻的：“只不过，你爱我不如我爱你深而已当然，我不要求你现在就爱我那么深，毕竟，我们还有很长的路要一起走呢，脚下的路越长，心中的爱就会越深最能加深爱情的，莫过于时间”

我抬头看着海珠：“你很感性，又很理性！”

“或许吧只不过，有时候我在二者之间把握掌控的不好，很多时候会失衡”海珠说：“哎——我要是有秋姐那样的分寸就好了我总觉得啊，这秋姐是掌控感性和理性最有分寸的女人了，她的成熟、理智和女人味，是我提升自己修正自己的方向和榜样”

海珠自然而然又提到了秋桐，我没有作声，只顾自己吃饭。

吃过饭，收拾完家务，海珠又要往书房里钻：“各，我要制定下公司下一步的管理和发展计划，你自己看电视吧”

“嗨——别忙着往书房里钻，过来！”我拍拍沙发：“过来坐下，大爷和你谈谈话，磨刀不误砍柴工，你急什么？”

海珠笑呵呵地过来做到我身边，身体靠在我身上：“好吧，大爷，你是我大爷，大爷要谈话啊，那就谈吧”

海珠这么一说，我突然想起那天我骂李顺的话：我操你大爷！

靠，我现在是海珠的大爷，我还能操自己吗？

想到这里，我噗嗤笑了。

“笑什么？”海珠笑吟吟地看着我。

“没什么，突然想起了一件事”我笑着说，然后将海珠搂在怀里，海珠顺势半躺在我身上。

“什么事？说来听听。”海珠伸手摸着我的脸。

“那天我和人家开玩笑，我说我操你大爷，刚才你叫我大爷”

“哈哈”海珠放声笑起来，浑身发颤。

笑完了，我问海珠：“旅游公司的管理内容，你现在基本熟悉了吧？”

“嗯我专门买了一本旅游公司管理的书，反复看了好几遍，基本算是摸透了”海珠说。

“嗯”我点点头，轻轻抚摸着海珠的脸：“丫头，我建议你现在先不要急着去修订公司的管理条例，你现在脑子里的东西，都是 书本上的，都是纯理论的东西，我想啊，你还是摸索着干一段时间，实践一段时间之后，再根据公司出现的实际问题去修订，那样，或许会收到事半功倍的效果”

“哦”海珠看着我。

“我觉得，书本里仅仅是能提供我们理论性的知识，但是在实际当中是有很多状况出现的，所以旅游公司的管理里面有很多实质性的东西我们根本无法从书本里的文字里体会到。相反，实践活动却能教会给我们很多东西，让我们感受深刻”我说：“一个旅游公司的管理并非我们想像的简单，而是公司有自己独到的垂直分工管理体系，包括上级对下级，同级与同级之间的相互关系，以及明显的分工职能的安排，各尽其职，各负其职，相互服务，相互制约的关系 旅游公司是一个各个行业的小缩影，由于旅游业是个综合性的服务性行业，吃、住、行、游、购、娱是构成旅游业的重要因素。我们不仅仅要关注有关旅游的事情，准确掌握各项旅游数据。而且还要时刻注意时事，关心各个行业的发展状态，因为各个行业的兴衰都与我们间接或直接的有着联系，各个方面有所涉猎，这样我们才能通过综合的分析在新的时期制定出适合本旅行社的发展计划”

“嗯”海珠点点头：“哥，你说的对，那我先不弄了”

“阿珠，我问你，你觉得在旅游公司的管理和发展当中，最重要的东西是什么？”

“最重要的”海珠眨了眨眼睛：“利益驱动严格考核奖惩制度，调动员工做业务的积极性”

“错——”我说：“最重要的，是创新！”

“创新？”

“是的！”我点点头：“旅游公司的管理也需要随着时代的进步而有所改进，这样才能适应不断发展的社会，不至于被社会所淘汰。所以，创新，也是一个旅游公司的灵魂。这个社会就是一个创新的社会，这个时代是创新的时代，旅游公司要想生存，也应该这样。在旅游企业中，由于旅游公司是以通过员工的服务活动满足旅游者高层次的精神需求为向导的，而旅游者的需求、员工服务行为和过程以及旅游者与旅游公司员工之间的及时互动又是出于不断变动之中，所以旅行社天然就是创新性企业。所以，企业的创新理论也同样对旅游公司具